Häufige Fragen

Antwort:

Dies kann mehrere Gründe haben. Wir haben versucht dir hier ein paar mögliche Gründe zu nennen:

•  Du hast die Pushbenachrichtigung der App deaktiviert

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Steuere den Abschnitt Apps an.
3. Rufe hier die Anwendung auf, für die Du die Push-Benachrichtigungen ausschalten möchtest.
4. Scrolle herunter bis zum Abschnitt App-Einstellungen.
5. Hier findest Du die Option Benachrichtigungen.
6. Schiebe den Regler bei Benachrichtigungen anzeigen nach links.
7. Du erhältst nun von dieser Anwendung keine Popups mehr auf Deinem Bildschirm. Um über Neuigkeiten informiert zu werden, musst Du die App öffnen.
8. Alternativ schaltest du im Bereich Kategorien nur bestimmte Push-Meldungen dieser App aus.

• Ich bekomme eine Pushbenachrichtigung zu einem Event, das bei mir nicht verfügbar ist

Unter Umständen ist es möglich das du eine Benachrichtigung bekommst, das aktuell z.B. Prämienwahnsinn läuft, das bei dir aber nicht ersichtlich ist. Das liegt daran das Coinmaster diese Art von "Events" teilweise stark Account abhängig macht und bei dem einen verfügbar ist und auf dem anderen Account nicht. Wir haben darauf aber keinen Einfluss.

• Trotz Event bekomme ich keine Benachrichtigung dazu bzw. erst viel zu spät

1. Siehe Punkt -> "Du hast die Pushbenachrichtigung der App deaktiviert"
2. Es kann auch vorkommen das du keine Benachrichtigung zu einem "Event" bekommst, obwohl alle Einstellungen in deinem Handy korrekt sind du aber im Normalfall immer benachrichtigt wirst. Das liegt ganz einfach daran, das wir zwar ein Push Team haben, aber auch diese ein privates Leben haben und das ganze ehrenamtlich unterstützen und somit nicht 24/7 in dem Spiel sein können und jedes Event immer rechtzeitig "mitbekommen".
3. Das gleiche wie in Punkt 2 gilt auch, wenn eine Pushbenachrichtigung zwar zum Event ankommt aber zeitlich versetzt. Sprich Prämienwahnsinn startet z.B. um 18:00 Uhr aber ihr bekommt erst eine Nachricht um 18:30 Uhr.